Türkiye’de tüketicilerin büyük bölümü satın alma kararı vermeden önce yorum inceleme ve firma inceleme araştırması yapıyor. Ancak mevcut platformlarda şeffaflık, doğrulama ve işletme tarafında yönetilebilirlik eksikliği dikkat çekiyor. Bu boşluğu hedefleyen Trustrank.com.tr, Türkiye odaklı yeni bir yorum inceleme ve şikayet platformu olarak yayına başladı.

Dijitalleşmenin hızlanmasıyla birlikte işletmeler için şikayet yönetimi ve online itibar artık kritik bir rekabet unsuru haline geldi. Kontrol edilmeyen her şikayet, potansiyel müşteri kaybı anlamına geliyor. Yönetilen her yorum inceleme ise satışa dönüşebilen bir güven sinyali üretiyor.

Türkiye’de Dijital İtibar Pazarı Büyüyor

E-ticaret ve yerel hizmet aramalarındaki artış, firma inceleme platformlarının önemini doğrudan artırdı. Kullanıcılar artık:

• Hizmet almadan önce yorum inceleme yapıyor
• Şikayet kayıtlarını kontrol ediyor
• Firma inceleme puanına göre karar veriyor

Bu davranış modeli, yorum ve şikayet platformlarını yalnızca içerik sitesi olmaktan çıkarıp karar mekanizmasının merkezine taşıdı.

Trustrank.com.tr bu noktada; kullanıcı deneyimi, şeffaf puanlama sistemi ve işletme yanıt mekanizması ile pazarda güçlü bir konum hedefliyor.

Şikayet ve Firma İnceleme Sürecinde Çift Taraflı Model

Platform iki ana kitleye odaklanıyor:

1 Tüketiciler İçin

• Kolay yorum inceleme yapma
• Şikayet oluşturma ve takip etme
• Firma inceleme puanlarını karşılaştırma
• Şehir ve kategori bazlı arama

2 İşletmeler İçin

• Profil sahiplenme
• Şikayetlere doğrudan yanıt verme
• Yorum inceleme içeriklerini yönetme
• Öne çıkan firma modeli ile görünürlük artırma

Bu yapı, yalnızca şikayet yayınlayan değil, aynı zamanda çözüm üretimini teşvik eden bir sistem sunuyor.

Kontrol Edilmeyen Şikayet Satış Kaybettirir

Türkiye’de küçük ve orta ölçekli işletmelerin önemli bir bölümü dijital itibar yönetimi konusunda sistematik bir altyapıya sahip değil. Olumsuz yorum inceleme içerikleri ve yanıtsız şikayetler, marka güvenini doğrudan zedeliyor.

Trustrank.com.tr, işletmelere yorum inceleme ve firma inceleme süreçlerini aktif yönetebilecekleri bir panel sunarak bu riski azaltmayı hedefliyor.

Hedef: Türkiye’nin Referans Yorum ve Firma İnceleme Platformu Olmak

Trustrank.com.tr; şikayet, yorum inceleme ve firma inceleme alanında Türkiye merkezli büyümeyi hedefliyor. Yerel işletmelerin dijital görünürlüğünü artırırken, tüketicilerin daha bilinçli karar vermesini sağlayan bir altyapı sunuyor.

Platformun yol haritasında:

• Doğrulanmış işletme modeli
• Gelişmiş puanlama algoritması
• Abonelik bazlı görünürlük paketleri
• Sektörel sıralama sistemleri

yer alıyor.

Dijital dünyada güven artık opsiyonel değil, zorunlu. Yorum inceleme ve şikayet süreçlerini yöneten işletmeler kazanacak.

Basın İletişim

Web: https://www.trustrank.com.tr
Şirket: Trustweb Teknoloji